Описание
Чат-бот АО «Газпром газораспределение Тамбов» и ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов» в MAX — совместный цифровой сервис для абонентов газовых сетей Тамбовской области. Позволяет получать услуги без звонков в контакт-центр. Основные функции: - Вход по лицевому счету и ПИН-коду - Управление несколькими лицевыми счетами в одном профиле - Подача заявок: договор ТО, комплексное обслуживание, поверка счетчика, проверка каналов, расчет компенсации, запрос ТУ - Передача показаний счетчиков газа - Проверка задолженности и даты следующего ТО - Расшифровка начислений по лицевому счету - Адреса и графики работы филиалов - Чат с оператором - Проверка статуса поданных онлайн заявок - Уведомления о поверке счетчиков и дате ТО Сервис упрощает взаимодействие с газовыми службами и экономит время абонентов.
